SolarWinds Service Desk: Een mobiele oplossing voor Service Desk Management.
De SolarWinds Service Desk-app is een mobiele oplossing voor het beheren van service desk-verzoeken en incidenten. Het stelt technici en medewerkers in staat om rechtstreeks vanaf hun mobiele apparaten toegang te krijgen tot service desk-mogelijkheden, waardoor het eenvoudig is om incidenten te beheren en diensten te verlenen vanaf elke locatie. De app wordt geleverd met realtime meldingen, tickettracking en incidenttoewijzingsmogelijkheden voor technici. De nieuw toegevoegde versie voor eindgebruikers biedt medewerkers de mogelijkheid om tickets in te dienen, diensten aan te vragen, toegang te krijgen tot selfservice-artikelen, de status van verzoeken te controleren en opmerkingen toe te voegen aan openstaande tickets. De app stelt technici ook in staat om historische gegevens te raadplegen voor probleemoplossingsdoeleinden.
Over het algemeen is de SolarWinds Service Desk-app een betrouwbare mobiele oplossing voor het beheren van service desk-verzoeken en incidenten. Het is gratis beschikbaar op Android-apparaten, waardoor het voor iedereen toegankelijk is. De app is ontworpen om ervoor te zorgen dat medewerkers toegang hebben tot de ondersteuning en bronnen die ze nodig hebben om productief te blijven, waar ze zich ook bevinden.
Beoordelingen about SolarWinds Service Desk
Heeft u geprobeerd SolarWinds Service Desk? Wees de eerste om uw mening te verlaten!